Godt brød

Good Bread bager ekspertise med MentorKit Kursusopretter

Godt Brød har bagerudsalg overalt i Norge og et stærkt fokus på kvalitet – både i de produkter, de sælger, og i den oplevelse, kunderne får i butikkerne. For at sikre en fælles standard på tværs af lokationer investerer de systematisk i træning af deres medarbejdere.

Hos Godt Brød handler træning om mere end rutiner og produktkendskab. Det handler om formidling af kultur, serviceholdning og stolthed over faget og derfor har de valgt MentorKit kursusskaber som et værktøj til at udvikle deres digitale kurser.

Godt Brød har produceret et stort antal kurser i Course Creator – alt fra produktspecifikke kurser om fastelavnsboller, påskekaffe og pizzaboller til træning i kundedialog og service i butikken. Kurserne gør det nemt for medarbejderne at lære om sæsonprodukter, kampagner og forventet kundeservice – når det passer dem.

I modsætning til mange andre kunder bruger Godt Brød ikke nogle af vores LMS-produkter til at distribuere kurserne til deres medarbejdere. I stedet udgiver de kurserne som SCORM-pakker og distribuerer dem via deres eget læringsstyringssystem. Det faktum, at MentorKit Course Creator understøtter SCORM-standarden, giver dem fuld fleksibilitet til at integrere kurserne problemfrit i eksisterende systemer – uden at gå på kompromis med kvalitet eller funktionalitet.

Med Course Creator har Godt Brød opnået et effektivt og brugervenligt produktionsværktøj, som gør det muligt at udvikle og opdatere kurser hurtigt – også når nye produkter lanceres, eller årstiderne skifter. Resultatet er en levende kursusportefølje, der understøtter både drift, brand og kundeoplevelsen.

For Godt Brød er god træning en naturlig del af at levere gode oplevelser. Med MentorKit har de et værktøj, der gør det nemt at påtage sig dette ansvar – i stor skala og med høj kvalitet.