Gott bröd

Good Bread bakar expertis med MentorKit Kursutvecklare

Godt Brød har bageributikker over hele Norge och ett starkt fokus på kvalitet – både i produkterna de säljer och i den upplevelse kunderna får i butikerna. För att säkerställa en gemensam standard över alla enheter investerar de systematiskt i att utbilda sina anställda.

För Godt Brød handlar utbildning om mer än rutiner och produktkunskap. Det handlar om att förmedla kultur, serviceattityd och stolthet i hantverket. Därför har de valt MentorKit Kursmakare som ett verktyg för att utveckla sina digitala kurser.

Godt Brød har producerat ett stort antal kurser i Course Creator – allt från produktspecifika kurser om fastlagsbullar, påskkaffe och pizzabröd, till utbildning i kunddialog och service i butik. Kurserna gör det enkelt för medarbetarna att lära sig om säsongens produkter, kampanjer och förväntad kundservice – när det passar dem.

Till skillnad från många andra kunder använder Godt Brød inte några av våra LMS-produkter för att distribuera kurserna till sina anställda. Istället publicerar de kurserna som SCORM-paket och distribuerar dem via sitt eget lärplattform. Det faktum att MentorKit Course Creator stöder SCORM-standarden ger dem full flexibilitet att integrera kurserna sömlöst i befintliga system – utan att kompromissa med kvalitet eller funktionalitet.

Med Course Creator har Godt Brød fått ett effektivt och användarvänligt produktionsverktyg som gör det möjligt att snabbt utveckla och uppdatera kurser, även när nya produkter lanseras eller säsonger ändras. Resultatet är en levande kursportfölj som stöder både den dagliga verksamheten, varumärket och kundupplevelsen.

För Godt Brød är bra utbildning en naturlig del av att leverera bra upplevelser. Med MentorKit har de ett verktyg som gör det enkelt att ta detta ansvar – i stor skala och med hög kvalitet.