Godt brød

Good Bread baker kompetanse med MentorKit Course Creator

Godt Brød har bakeriutsalg over hele Norge og et sterkt fokus på kvalitet - både i produktene de selger og i opplevelsen kundene får i butikkene. For å sikre en felles standard på tvers av utsalgsstedene investerer de systematisk i opplæring av sine ansatte.

For Godt Brød handler opplæring om mer enn rutiner og produktkunnskap. Det handler om å formidle kultur, serviceinnstilling og stolthet over håndverket. Derfor har de valgt MentorKit Course Creator som et verktøy for å utvikle sine digitale kurs.

Godt Brød har produsert en lang rekke kurs i Course Creator - alt fra produktspesifikke kurs om fastelavnsboller, påskekaffe og pizzaboller, til opplæring i kundedialog og service i butikk. Kursene gjør det enkelt for medarbeiderne å lære om sesongprodukter, kampanjer og forventet kundeservice - når det passer dem.

I motsetning til mange andre kunder bruker ikke Godt Brød noen av våre LMS-produkter til å distribuere kursene til sine ansatte. I stedet publiserer de kursene som SCORM-pakker, og distribuerer dem via sin egen læringsplattform. Det faktum at MentorKit Course Creator støtter SCORM-standarden, gir dem full fleksibilitet til å integrere kursene sømløst i eksisterende systemer - uten at det går på bekostning av kvalitet eller funksjonalitet.

Med Course Creator har Godt Brød fått et effektivt og brukervennlig produksjonsverktøy som gjør det mulig å utvikle og oppdatere kurs raskt, også når nye produkter lanseres eller sesongene skifter. Resultatet er en levende kursportefølje som støtter både drift, merkevare og kundeopplevelse.

For Godt Brød er god opplæring en naturlig del av det å levere gode opplevelser. Med MentorKit har de fått et verktøy som gjør det enkelt å ta dette ansvaret - i stor skala og med høy kvalitet.